Politica di restituzione e rimborso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, purché ci contatti entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo, elaboreremo la tua richiesta di reso/cambio. Qualsiasi richiesta dopo 30 giorni non sarà accettata. Assicurati di contattarci via e-mail (info@vifpropeller.com) All'inizio.

Ritorno & amp; Condizioni di scambio

  • Gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati.
  • Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla ricezione e il danno è dovuto a un difetto di qualità dei nostri prodotti.
  • Quando restituiscono o cambiano articoli, i clienti devono utilizzare un metodo di spedizione che fornisca informazioni di tracciamento.

Articoli non restituibili:

  • Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
  • I danni/perdite causati dai clienti non sono rimborsabili.

Processo di restituzione generale

  • Avviare un reso: Inviaci un'e-mail all'indirizzo info@vifpropeller.com Inviaci foto e/o video degli articoli e comunicaci il numero d'ordine. Il nostro servizio clienti verificherà l'ammissibilità della tua richiesta di reso entro 3 giorni lavorativi.
  • Rispedisci l'articolo: se il tuo reso viene accettato, ti invieremo l'indirizzo di reso, nonché le istruzioni su come e dove inviare il pacco. (Nota: gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati). Ti consigliamo di inviare il reso/cambio con un metodo di spedizione che fornisca informazioni di tracciamento e una firma, poiché non saremo responsabili per resi/cambi persi.
  • Rimborso o cambio: quando riceviamo il tuo reso/cambio, ispezioneremo l'articolo entro 3-5 giorni lavorativi e quindi forniremo una sostituzione per uno scambio o emetteremo un rimborso.

Tassa di ritorno

  • Se il reso è dovuto ai nostri problemi (ad esempio: prodotti errati, problemi di qualità dei prodotti), forniremo un rimborso completo per te incluso il trasporto di ritorno;
  • Se il reso è dovuto al problema dell'acquirente (ad esempio: non gradire/volere l'articolo, ha ordinato un prodotto/dimensione sbagliata), l'acquirente deve pagare il trasporto di ritorno.
  • Nessuna spesa di rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione di un prodotto.

Rimborsi

  • Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 2-3 giorni lavorativi.
  • Se non hai ricevuto il rimborso entro 2-3 giorni lavorativi, controlla nuovamente il tuo conto bancario. Quindi contatta la tua banca o la società emittente della carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che un rimborso venga accreditato ufficialmente. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@vifpropeller.com.

Si prega di notare: non rimborsiamo il nostro costo di spedizione originale.

Annullamenti degli ordini

  • Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è stato completato e il pacco non è stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
  • Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.

E-mail: info@vifpropeller.com

Tel: +86 15020053939